עדכון אחרון: ספטמבר 2026

ברוכים הבאים לאתר wallart.co.il

השימוש באתר, לרבות גלישה בו, עיון בתכנים וביצוע הזמנות, כפוף לתנאים המפורטים להלן. רכישת מוצרים באתר או שימוש בו מהווים הסכמה מלאה ומפורשת לתנאים אלה.

1. כללי והגדרות
1.1. כותרות הסעיפים נועדו לנוחות בלבד ולא ישמשו לפרשנות התקנון.

1.2. האמור בתקנון זה בלשון זכר נעשה מטעמי נוחות בלבד ומתייחס לכל המינים כאחד.

1.3. "משתמש" או "לקוח" – כל אדם או ישות משפטית העושה שימוש באתר, לרבות גלישה ו/או ביצוע הזמנות.

1.4. "מוצרים" – הדפסי אמנות, תמונות קנבס, מסגרות, פוסטרים וכל פריט אחר המוצע למכירה באתר מעת לעת.

1.5. הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לעדכן או לשנות תקנון זה מעת לעת, לפי שיקול דעתה הבלעדי, וללא צורך בהודעה מוקדמת. הנוסח המחייב הוא זה המפורסם באתר במועד הפעולה.

2. תנאי שימוש וכשרות משפטית
2.1. השימוש באתר מותר לכל אדם הכשיר לבצע פעולות משפטיות מחייבות בהתאם לדין הישראלי, שמלאו לו 18 שנים, וברשותו כרטיס אשראי בתוקף או אמצעי תשלום דיגיטלי מקובל.

2.2. אין לעשות שימוש בלתי מורשה באתר, לרבות חדירה למערכות האתר, העתקת תמונות ועיצובים, הפעלת תוכנות סריקה ובוטים (Crawlers/Scrapers), או שימוש למטרות מסחריות שאינן מאושרות מראש ובכתב.

3. הזמנות ורכישה באתר
3.1. מחירי המוצרים באתר כוללים מע"מ על פי דין (אלא אם צוין אחרת במפורש), אך אינם כוללים דמי משלוח, אשר יתווספו לעלות הכוללת בקופה בהתאם לבחירת הלקוח.

3.2. כדי לבצע הזמנה, על הלקוח להזין פרטים מדויקים (שם מלא, כתובת אספקה, טלפון, דוא"ל ואמצעי תשלום). הזנת פרטים שגויים עלולה למנוע את הגעת המשלוח, ובמקרה כזה יישא הלקוח בעלויות שילוח נוספות.

3.3. ביצוע הזמנה מותנה באישור חברת האשראי או ספק התשלום. לאחר ביצוע ההזמנה ואישורה, יישלח אישור הזמנה לדוא"ל שמסר הלקוח.

3.4. האתר שומר לעצמו את הזכות לבטל הזמנה במקרים של טעות סופר במחיר או בתיאור המוצר, אזילת מלאי חומרי גלם, או אם הופרו תנאי תקנון זה.

4. אופי המוצרים, תצוגה וגוונים
4.1. תמונות המוצרים באתר מוצגות להמחשה בלבד (הדמיות מחשב). עשויים לחול הבדלי גוונים קלים בין מראה התמונה על גבי מסכים שונים (מחשב, טלפון נייד) לבין ההדפסה הסופית, עקב הבדלי כיול מסכים ותאורה. הבדלים קלים אלו אינם מהווים פגם במוצר.

4.2. המידות המצוינות באתר הן בקירוב (סטייה של עד 3 ס"מ תיתכן בעבודות מתיחה ומסגור ידניות).

5. אספקה ומשלוחים
5.1. זמני האספקה המצוינים באתר מתייחסים לימי עסקים (ימים א'-ה', לא כולל ימי שישי, שבת, ערבי חג, ימי חג וימי שבתון).

5.2. זמן האספקה מורכב מזמן ייצור/הדפסה אישי (כ-[2] ימי עסקים) וזמן שילוח של חברת ההפצה (כ-[10] ימי עסקים נוספים). סך ימי האספקה הכולל יפורט בעמוד המשלוחים ובמעמד הקופה.

5.3. המשלוחים מתבצעים לכל רחבי ישראל באמצעות חברות שילוח חיצוניות. אספקה ליישובים מרוחקים, יישובי הערבה ומעבר לקו הירוק עשויה לדרוש זמן אספקה נוסף ו/או תוספת תשלום, תלוי במרחק.

5.4. הנהלת האתר אינה אחראית לעיכובים הנובעים מכוח עליון (מלחמה, מבצע צבאי, שביתות, אסונות טבע, מגיפות) או מגורמים שאינם בשליטתה.

6. ביטול עסקה, החזרות והחלפות (חוק הגנת הצרכן)
6.1. ביטול עסקה ייעשה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 ותקנותיו (מכר מרחוק).

6.2. מוצרים בייצור והתאמה אישית: בהתאם לסעיף 14ג(ד)(2) לחוק הגנת הצרכן, זכות הביטול לא תחול על מוצרים שיוצרו במיוחד בעבור הצרכן לפי מידות, דרישות, או תמונות אישיות שנשלחו על ידי הלקוח (הדפסה מותאמת אישית שאינה מוצר מדף).

6.3. מוצרי מדף סטנדרטיים:

הלקוח רשאי לבטל את העסקה בתוך 14 ימים מיום קבלת המוצר או מיום קבלת מסמך פרטי העסקה, לפי המאוחר מבניהם.
אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש רשאי לבטל עסקה בתוך 4 חודשים מיום קבלת המוצר או מסמך הגילוי, בכפוף להוראות הדין.

6.4. דמי ביטול: במקרה של ביטול שלא עקב פגם או אי-התאמה, ינוכו דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר העסקה או 100 ש"ח (הנמוך מביניהם), בהתאם לחוק. עלות החזרת המוצר אל מחסני החברה תחול על הלקוח, כשהמוצר באריזתו המקורית, שלם וללא פגע.

6.5. ביטול עקב פגם או נזק במשלוח: במקרה של קבלת מוצר פגום או שניזוק בהובלה, על הלקוח להודיע להנהלת האתר מיידית (תוך 72 שעות מקבלת המשלוח) בצירוף תמונות של הפגם והאריזה. לאחר בדיקה, הלקוח יהיה זכאי להחלפת המוצר ללא עלות נוספת או לביטול מלא ללא דמי ביטול.

6.6. הודעת ביטול ניתן למסור באמצעות: טופס ביטול ייעודי באתר, דוא"ל: sales@wallart.co.il או בטלפון: 055-297-4041
7. קניין רוחני וזכויות יוצרים
7.1. כל זכויות הקניין הרוחני באתר – לרבות עיצובים, תמונות, הדפסים, יצירות אמנות, גרפיקות, טקסטים, סימני מסחר וקוד האתר – שייכות במלואן להנהלת האתר ו/או לאמנים ויוצרים עימם התקשרה החברה בהסכם רישוי.

7.2. חל איסור מוחלט להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם, להציג בפומבי, למכור או לעשות כל שימוש מסחרי בתכנים וביצירות ללא הסכמה מפורשת מראש ובכתב מהנהלת האתר.

7.3. במקרה שהלקוח מעלה תמונה אישית להדפסה, הוא מצהיר כי הוא בעל מלוא זכויות היוצרים בתמונה זו וכי הדפסתה אינה מפרה זכויות של צד שלישי כלשהו.

8. פרטיות ואבטחת מידע
8.1. האתר נוקט באמצעי אבטחה מקובלים (תקן PCI-DSS ופרוטוקול SSL/TLS) לשמירה על סודיות המידע. פרטי כרטיסי האשראי אינם נשמרים בשרתי האתר ונסלקים דרך חברות סליקה מורשות ומאובטחות.

8.2. הנהלת האתר מתחייבת שלא להעביר פרטים אישיים של משתמשים לצדדים שלישיים, למעט לספקי שירות הנדרשים לביצוע ההזמנה (כגון חברת השילוח וספק הסליקה) או על פי צו שיפוטי.

8.3. פירוט מלא בנושא איסוף נתונים וקובצי עוגיות (Cookies) מופיע במדיניות הפרטיות של האתר.

9. אחריות והגבלת אחריות
9.1. הנהלת האתר אינה נושאת באחריות לכל נזק עקיף, תוצאתי או מיוחד שייגרם ללקוח או לצד שלישי כתוצאה משימוש באתר או במוצרים (לרבות תלייה לקויה של תמונות שגרמה לנפילה או נזק לקיר/רכוש).

9.2. אחריות האתר בכל מקרה תהיה מוגבלת לסכום ששולם בפועל על ידי הלקוח עבור המוצר הספציפי שנרכש.

10. דין וסמכות שיפוט
10.1. על תקנון זה ועל כל הנובע מהשימוש באתר יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל.

10.2. סמכות השיפוט הבלעדית בכל עניין ומחלוקת הנוגעים לתקנון זה מוקנית לבתי המשפט המוסמכים במחוז המרכז